Wir kümmern uns weiter
After-Sales-Service
Reparaturen, Änderungen und Pflege: Auch nach dem Kauf sind wir für Sie da. Damit Ihre Ausrüstung Sie lange begleitet.
Unsere Services nach dem Kauf
Wir sehen den Verkauf als Beginn einer langen Kundenbeziehung, nicht als deren Ende.
- Reparatur von Lederwaren: Stiefel, Trensen, Chaps, Gürtel, Halfter
- Reißverschluss-Wechsel bei Reithosen, Jacken und Stiefeln
- Längenänderung & Anpassungen: Reithosen, Chaps, Jacken
- Ersatzteile: Schnallen, Stege, Riemen, Schnürsenkel
- Neubesohlung von Reitstiefeln, damit Ihre Lieblingsstiefel weiterleben
- Pflegeberatung, damit Ihre Ausrüstung lange schön bleibt
Warum zu uns zurückkommen?
Wir kennen das Produkt, das Sie bei uns gekauft haben: vom Modell über den Hersteller bis zur Seriennummer. Wir haben die richtigen Kontakte zu den Herstellern und wissen, welche Ersatzteile und Pflegemittel wirklich passen. Reparaturen oder Anpassungen lassen sich deshalb bei uns oft schneller und professioneller erledigen, und meistens deutlich günstiger als ein Neukauf. Gerade hochwertige Reitstiefel, Maßtrensen oder Lieblings-Reithosen verdienen eine zweite Chance, bevor sie im Schrank verschwinden oder entsorgt werden. Wir finden für nahezu jedes Problem eine Lösung.
Nicht bei uns gekauft? Kein Problem
Auch Ausrüstung, die Sie ursprünglich woanders erworben haben, reparieren oder ändern wir gerne. Bringen Sie Ihre Sachen einfach bei uns im Laden in Tangstedt vorbei. Wir schauen uns die Reparatur an und geben Ihnen eine ehrliche Einschätzung zu Aufwand, Kosten und Erfolgsaussichten. Erst nach Ihrer Freigabe beginnen wir mit der Arbeit. So wissen Sie immer, was Sie erwartet, ohne böse Überraschungen.
Reparaturen
Leder, Reißverschlüsse, Riemen, Schnallen
Anpassungen
Längenänderungen, Umnähungen
Neubesohlung
Für Reitstiefel und Chaps
Faire Preise
Reparieren statt neu kaufen
Häufige Fragen
Lohnt sich die Neubesohlung von Reitstiefeln?
Bei hochwertigen Reitstiefeln lohnt sich eine Neubesohlung oft, denn sie ist meistens deutlich günstiger als ein Neukauf und Ihre eingelaufenen Stiefel bleiben Ihnen erhalten. Bringen Sie die Stiefel zu uns in den Laden nach Tangstedt. Wir schätzen Aufwand und Kosten ehrlich ein und beginnen erst nach Ihrer Freigabe mit der Arbeit.
Was kostet eine Reparatur bei Ihnen?
Die Kosten hängen vom Schaden und vom Material ab, deshalb nennen wir sie erst, wenn wir das Stück gesehen haben. Sie bringen Ihre Ausrüstung in den Laden, wir geben Ihnen eine ehrliche Einschätzung zu Aufwand, Kosten und Erfolgsaussichten. Mit der Arbeit beginnen wir erst, wenn Sie zugestimmt haben.
Wie trockne ich nasse Lederstiefel richtig?
Nasse Lederstiefel trocknen Sie am besten langsam bei Zimmertemperatur und nie auf oder unter der Heizung, weil das Leder sonst zu schnell trocknet und brüchig werden kann. Stopfen Sie die Stiefel mit Zeitungspapier aus und wechseln Sie es, bis sie ganz trocken sind. Danach pflegen Sie das Glattleder mit Lederfett, damit es geschmeidig bleibt.
Wie pflege ich Trense und Lederzeug, damit es lange hält?
Wischen Sie Trense und Lederzeug nach dem Reiten, besonders nach schweißtreibenden Einheiten, mit lauwarmem Wasser und einem gut ausgewrungenen Schwamm ab. Für stärkeren Schmutz eignet sich Sattelseife. Ist das Leder wieder trocken, pflegen Sie es mit Lederfett oder sparsam mit Lederöl. Lagern Sie alles trocken und luftig, denn Feuchtigkeit fördert Schimmel.
Bekomme ich Ersatzteile wie Schnallen oder Stege?
Ja, wir besorgen Ersatzteile wie Schnallen, Stege, Riemen und Schnürsenkel. Über unsere Kontakte zu den Herstellern wissen wir, welche Teile zu Ihrem Produkt passen. Bringen Sie das betroffene Stück am besten mit in den Laden nach Tangstedt, dann können wir Größe und Ausführung direkt vergleichen.
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Rufen Sie uns an oder besuchen Sie uns in Tangstedt.